 08/03/2007
La primera taula rodona de la Jornada de la Qualitat i la RSC "Per què implantar un sistema de qualitat" va comptar amb tres ponències presentades per Olga Puente, auditora en cap de DNV, la Dra. Lluïsa López, cap del Servei de Qualitat Assistencial i Acreditació del Departament de Salut, i Pau Negre, Director Executiu de COMTEC.
El passat mes de Novembre va tenir lloc la II Trobada de l'ACES a Lleida on el fil conductor de la Jornada va ser els Sistemes de Qualitat, des dels punts de vista dels "implantadors" i de les experiències dels centres que han implantat un sistema de qualitat.
Olga Puente va destacar que qualitat és igual a gestió. Gestió de tots els recursos de l'empresa, tant humans com materials, per arribar a asegurar l'eficàcia i l'eficiència de les activitats sanitàries.
La Dra. Lluïsa López, va exposar el model d'acreditació del seu Departament basat en la gestió de la qualitat que té per objectiu la garantia dels serveis sanitaris amb qualitat i eficiència, i que té per eix el client.
Pau Negre va explicar els diferents sistemes de qualitat que poden implantar les empreses sanitàries en funció de la seva tipologia. Va explicar la filosofia dels tres sistemes: ISO 9001:2000, EFQM d'excel.lència, i el model d'Acreditació del Departament de Salut, i la seva aplicació a cada tipus de centre. |
